Como Reduzir o Tempo de Espera dos Utentes em 40% com a myTurn
Saiba como as clínicas estão a utilizar a solução de filas e agendamento da myTurn para reduzir tempos de espera e aumentar a satisfação.
MyTurn Product Team
Customer Experience Platform Experts
Os longos tempos de espera são a causa nº1 de frustração dos utentes. E se pudesse reduzi-los quase para metade?
As clínicas que utilizam a myturn registaram uma redução de 40% nos tempos médios de espera. Ao unir o agendamento digital à gestão de filas em tempo real, transformamos a espera num processo fluido e transparente.
Check-In Instantâneo
Elimine os gargalos na receção com interfaces para tablet e check-in por Código QR que colocam o utente no fluxo de serviço correto de imediato.
Atualizações Mobile
A app myTurn permite aos utentes monitorizar a sua posição na fila em tempo real. Saber exatamente quando serão atendidos reduz a ansiedade.
O Motor de Eficiência
Ligue os dados da fila aos seus registos clínicos para um fluxo de dados sem erros e sem reinserções manuais.
Ajuste dinamicamente a disponibilidade de médicos e salas através da cloud para evitar tempos mortos nos consultórios.
Alertas configuráveis de SMS e Email mantêm os utentes informados, reduzindo faltas e atrasos nas consultas.
-40% de Espera. 100% Melhor Atendimento.
As clínicas modernas não fazem os utentes esperar. Utilizam a myTurn para gerir fluxos, recursos e satisfação numa única plataforma cloud.
Pronto para otimizar o seu fluxo de trabalho?
Contacte os nossos especialistas para ver como Como Reduzir o Tempo de Espera dos Utentes em 40% com a myTurn pode ser adaptado às necessidades específicas do seu negócio.
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