Como o Feedback dos Clientes Impulsiona o Serviço, a Fidelização e o Crescimento do Negócio
Descubra como o feedback em tempo real ajuda a melhorar a qualidade do serviço, a criar fidelização e a apoiar decisões de negócio mais inteligentes.
MyTurn Product Team
Customer Experience Platform Experts
Transforme potenciais clientes em clientes efetivos, oferecendo-lhes agendamento imediato e livre de burocracias.
O myturn Scheduling é uma solução escalável adaptada a diferentes locais e fusos horários, fornecendo ferramentas para agendar presencialmente ou online, via portal ou telemóvel.
Alocação de Recursos
Planeie antecipadamente a alocação de recursos aos serviços e crie horários por recurso, permitindo que os clientes escolham quem os irá atender.
Sincronização de Stock
Concilie o stock de produtos com a criação de horários, permitindo o agendamento apenas quando o produto estiver disponível para entrega.
Funcionalidades Principais
Configuração total de horários de agentes, disponibilidade de recursos e permissões de acesso.
Interface intuitiva preparada para vários setores, independentemente do número de departamentos ou agentes.
Interface web de self-service para pesquisa de locais e confirmações automáticas por email.
Ferramentas Estatísticas
Otimize recursos utilizando dados de serviço em tempo real.
Ferramentas de Feedback
Sistemas integrados de satisfação do cliente.
Configuração Remota
Gira todas as definições a partir de qualquer localização.
Pronto para otimizar o seu fluxo de trabalho?
Contacte os nossos especialistas para ver como Como o Feedback dos Clientes Impulsiona o Serviço, a Fidelização e o Crescimento do Negócio pode ser adaptado às necessidades específicas do seu negócio.
Falar com um Especialista
